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最初の外壁リフォームから15年、そろそろ2回目を検討していたとき、佐々木塗装さんからリフォームの案内がありました。
2回目も佐々木塗装さんにと思っていたので早速連絡をしました。
ドローンを使って外壁等建物調査を行い、その結果をもとに壁の状況、工事の施工方法、塗料の種類等について丁寧な説明がありました。
今回は外壁塗装、樋の交換をお願いしました。
職人さんの丁寧な仕事で満足のいく仕上がりとなりました。
ただ、工事記録を見るまでは、工事の内容、使用する塗料の品質等不安でしたが、この記録で工事状況、使用塗料の品質等が分かりました。
また施工前と後の比較もできました。

《今後に向けての改善点・ご要望》
足場解体の関係で、仕上がり状況の確認が10分程度と短かく、十分な確認ができなかったので、もう少し余裕をもってしたかった。
どんな些細なことでも、気になることがあれば協議することが必要だと思った。

その他
・工事終了後、窓ガラスの掃除をしていたが、拭きムラがある。
・フェンス支柱上部のキャップが3カ所なくなっていた。
近くを探し2個は見つかったが1個は見つからなかった。
キャップがなくなっているのに気づいたのは、完工から2週間以上経ってからと遅かったので原因は分かりません。
・ベランダ側にある樋のキャップの掃除をしてほしかった。
・樋の地面との隙間が気になる。
・壁の汚れは雨水で落ちますか。

築年数の経過と共に、ストレート屋根の色あせやひび割れ、また雨樋からの水漏れが目立つようになり、今後の耐久性や雨漏りのリスクに不安を感じておりました。
そうした中で既存の屋根を活かしながら補強できるカバー工法について分かりやすく説明して頂けたことで、決心してお願いすることが出来ました。
近隣への配慮をして下さり、日々の進捗についても日誌でご報告して頂けたので外出しても安心でした。
工事後は屋根が綺麗になり外壁も掃除して頂いたため、外観全体が新築のような印象になりました。
また、遮熱塗料に加えて、断熱材も一体になった屋根材で施工して頂いたので、真夏の室内での温度上昇がどれほど抑えられるか、今から楽しみです。
今後も住まいのことで相談する際には、是非お願いしたいと思います。
本当に有難うございました。

《今後に向けての改善点・ご要望》
足場の影響でＢＳ放送が受信できなくなったので、事前の説明に加えていただくと良いかと思います。
外壁のタッチアップ塗料の選定を事前に行っておいて頂けると良かったと思いました。

塗装の出来上がりが美しく、違う家に住んでいるような気持になります。
塗装前のマスキングもとても丁寧にして下さっていたので、塗装する部分以外への付着もなく、満足しています。
契約前の調査から、契約、近所への挨拶等もスタッフの方が親切に丁寧に対応して下さったおかげで、無事に終わってうれしいです。
塗装の職人さんがとても優しい方で、子どもが家へ出入りする際に明るくあいさつしてくれたり、声かけをしてくれたりしたようで、子どもたちの工事中のストレスも軽減されたように感じます。
ありがとうございました。

《今後に向けての改善点・ご要望》
引渡しの際に書類記入をしましたが、事前に印鑑が必要なことを教えておいてもらえたらうれしかったです。

ご縁があった事に感謝しております。まず最初ドローンを飛ばす前に近所に挨拶をされる事から驚きました。
見積りの説明も丁寧でわかりやすかったです。
工事が始まってからも、「何かあったら言ってくださいね。」と言って頂いたことが嬉しく、お言葉に甘えさせて頂き、遠慮なく伝えさせて頂きました。
何事にも迅速に対応して頂きました。
例えば、不審な人物を見かけた際には「防犯ライトを増やしましょう。」と言って頂き、次の日にはすぐ増えていました。
他の不安も私の立場になって考えて頂き、対応してくださったので、感謝しかありません。
作業工程も最初に頂いた印刷物とあわせ、現場の方との交換日記で進捗状況がよくわかりました。
全てにおいて、丁寧に対応して頂いたなと思っております。
佐々木塗装さんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
追伸、スタッフの方の対応もとても丁寧で良かったです。
ありがとうございました。

《今後に向けての改善点・ご要望》
初めての塗装、初めての佐々木塗装さん、だったので分からない事もありました。
例えば、カラーシュミレーションが可能な日時、曜日等をあらかじめ教えて頂くと予定を立てやすかったと思います。
屋根の色は選べないのだと、勝手に思っていました。
「初めて」を忘れずに対応されたらいいのでは、と思います。

お世話になりました。
佐々木塗装さんは経営者の方を中心に、職人さん、社員さんが「よいチームだな」と感じました。
養生ネットに囲まれて暮らすのは少し閉口しましたが、我慢しがいがありました。
仕上りにも満足しています。
家が古くなり困っている方はまだまだ多いかと思います。
今後も地域の力になっていただける様、願っております。

暑い日も雨の日も天候の変化に合わせて、それぞれの担当の方々が根気のいる地道な作業を積み重ね、瓦の葺き替え、樋の取り換え、外壁塗装を完成していただき、ありがとうございました。
家のまわりは高圧洗浄できれいになり、換気口も新しくなり喜んでいます。
瓦や外壁の色選びの際の的確な助言、トラブル時の迅速な対応にも感謝です。
また、工事開始時の挨拶回りや足場解体時のチラシ配布を丁寧に行っていただき助かりました。
美しく生まれ変わった我が家をこれからも大切に、長く住み続けていきたいと思います。
皆様方の御健康と御安全をお祈り致します。

《今後に向けての改善点・ご要望》
屋根の形状によるかもしれませんが、工事工程表における瓦の葺き替えの設定期間は、もう少し長めがよかったのではないかと思いました。

説明などは丁寧でわかりやすかった。
後片付けなど、作業内容もきちんとされていた。
ひとつの作業後のフォロー（雨よけシートはりなど）が丁寧。

《今後に向けての改善点・ご要望》
決めごとなどの期日は事前に何日から何日までに、ときちんと決めておいてほしかった。
日程のロス（材料の発注間違い、次の工事までの空きの日）が多かった。
連絡をいただく側の事情をもう少し考えてほしかった。

この度は、いろいろと劣化し汚れていた我が家をきれいにして頂きありがとうございました。
外壁が以前とは違う雰囲気になり、離れて暮らす娘や息子達にも見せるのが楽しみです。
色見本だけではなかなかイメージがわかず、実在に何軒か見せて頂いたり、アドバイスを頂いたことで決める事ができ、助かりました。
一番良かったのは社長や奥様に助言して頂いて、屋根をカバー工法にした事です。
おかげで安心して暮らせそうです。
一か月後、岡村さんには何回も足を運んでこころよく対応して頂いたり、また職人さんには猛暑の中、とてもていねいな作業をして頂きました。
本当にありがとうございました。

《今後に向けての改善点・ご要望》
三面の足場になった時、ロープで結束してもらっていたみたいですが、風雨が強くて足場がゆれていて少し心配になりました。

この度は、大変お世話になりました。
初めての工事ですので、信頼できる業者さんにお願いしたいと思っておりました。
工事に入るまで、一つ一つ分かりやすく教えて頂いたり、費用においてもシュミレーションをして頂いたりと、本当に親身に考えてくださったことが、ここでお願いしようという決め手になりました。
工事中は、毎日の工事の様子をノートに書き記されていたので、工事の過程がよくわかりました。
暑い中、工事も丁寧に作業されておりました。
隅々まできれいに仕上がり、感謝です。
ベランダも見違えるようにきれいになり、本当に感動しております。
今までベランダの壁のめくれ・コケなどを見るのが嫌でしたが、きれいになったベランダは気持ち良いです。
青シートがなくなった日、娘と感動し、工事をお願いして良かったね！と喜び合いました。
長い間放置しており、費用が若干かかりましたが、居心地良い家で過ごせるので本当に良かったです。
社長様、奥様、岡村様、社員の皆様、本当にありがとうございました。
また次も何かありましたら、よろしくお願いいたします。

《今後に向けての改善点・ご要望》
シートを鉄筋にむすぶ黒いひもが、地面に落ちていたのが気になりました。
工期中は風・雨があまりなかったので良かったですが・・・
気になる点はそのくらいです。

猛暑が続き、また洗浄の際には雷雨という悪天候の中、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。
最初から最後までご近所へのあいさつまわり、作業のご連絡やご報告、他にも色々ときめ細やかに進行していただいたので、安心してお任せすることができました。
働かれている皆さんは、とても感じが良く誠実で熱心な方々だと思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

きれいに丁寧に作業して下さいました。
早くから作業して下さり、声かけもしっかりして下さり、安心してお任せできました。
外壁や屋根の色で悩みましたが、現地で実際の色を見せて下さり、想像以上の仕上がりにしていただき、ありがとうございます。

この度は、大変お世話になりました。
職人さんの丁寧な作業の上、晴天にも恵まれた日が多く、作業も順調に進んだのではないかと思っております。
スタッフさんには何度も足を運んで頂き、色々なご提案を頂き、自分達で描いていた以上の、ステキな家にして頂いた事に大変満足しております。
ご近所の方からも、ステキ・かわいい！などと声を頂いて、嬉しく思っております。
佐々木塗装さんに依頼して、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
工事後もご近所さんへの配慮、ありがとうございました。

《今後に向けての改善点・ご要望》
工事後も、家の周りの掃除までして頂き、申し分ありません。

大変お世話になりました。
地域の方の評判を聞いてお願いしましたが、本当によかったです。
足場の仮設や解体の業者さんも、礼儀正しく、感じがよかったです。
テラスや門、ブロック塀もきれいに洗浄してくださり、生まれ変わっていました。
屋根や外壁の色がよくわからなくて、なかなか決められなかった時も、実際に塗装されたお宅に案内してくださり、イメージが湧き、決めることができました。
室内干しの洗剤まで頂き、細部まで心配してくださり驚いています。
主人の無理なお願いにも、快く対応してくださり、本当にありがとうございました。
気になっていた家の塗装が終わり安心しました。

《今後に向けての改善点・ご要望》
満足していますので、特にありません。
安佐北区外壁塗装

屋根ふきかえ、外壁塗装、ベランダ防水、雨どい交換、ベランダサイディング工事、手すり交換といろいろな所をきれいにしていただきました。
佐々木塗装さんにお願いして本当に良かったです。
複数の見積りを取得したくさん悩みましたが、見積書もわかりやすく詳細と説明して頂き、一番後悔しない工事をして頂けそうと判断し、お願いする事に決めました。
社長も奥さんも本当に親切な方で任せて良かったと思います。
色など決めきれずに悩みましたが、相談すると直ぐにシュミレーションして頂いたり、見本を取り寄せて頂けたなど大変助かりました。
岡村さんも良い方でコミュニケーションを沢山とって頂きながら、丁寧な対応で気持ちよく日々を過ごせました。
何かあったら遠慮なく連絡下さいと言って下さっていて、相談すると速やかに対応頂きました。
また、職人さんも感じの良い方々で、仕事も丁寧さを感じ安心して作業を眺めさせて頂きました。
天候に恵まれず、コーキングの場所への雨水侵入や塗装前の乾燥状態などいろいろと心配していましたが、無理やり作業される事もなく、品質優先で進めて頂いたと思います。
ベランダの傷みにもアドバイス頂きながら、凄く良い感じになりました。
日々の連絡帳も進捗状況がよくわかって良かったです。
また何かありましたら、まずは佐々木塗装さんへ相談させて頂こうと思います。

≪今後に向けての改善点・ご要望≫
コーキングが無い状態で雨天が続き、雨水が染みこまないか心配しました。
こうだから問題無いですとかの説明や、もう少し心配しないですむようなカバーをして頂くなどあったら良かったかとお思いました。
工事が始まるとトントン拍子に進んでいくのは良いのですが、外壁の色を決めるまでが慌ただしかったとは思います。
色だけでももう少し前から着手できたら良かったです。

最初は樋からの雨漏りが気になって、樋の掃除が出来るのか聞きに行った事が佐々木塗装さんとの出会いでした。
社長さんのドローンによる診断で雨樋や屋根の劣化など、いつもは見えない所を見せていただきました。
誠実そうな社長さん、気さくで親しみやすい奥さんが気に入り、屋根の取り替えから樋の取り替え、外壁塗装すべてをお願いする事となりました。
工事中は雪や雨の日が多く工期が延びましたが、岡村さんが何度も足を運んで下さったり、電話連絡をして下さったりと、とても親切な対応をして下さり、長引いても苦にならず、出来上がりを楽しみにしていました。
寒い中で作業をしていただいた長塚さんも、とても丁寧に細かい所まで気を配って下さり、手を抜く事なく、すばらしい職人さんで好感が持てました。
綺麗に塗っていただき、ありがとうございました。
毎日の作業もわかりやすく説明して下さり、作業内容がよくわかりました。
お２人共、信頼のおける方で、安心して任せられました。
シートが取れて我家を見た時、思わず「ステキ！」と言ってしまった程、見違えるほど綺麗でした。満足です。
外壁の色やタイルの事など、奥さん、大石さんには色々とアドバイスをしていただき、大変お世話になりました。
ありがとうございました。佐々木塗装さんに我家を任せて良かったです。

≪今後に向けての改善点・ご要望≫
初めての外壁工事で不安もありましたが、スタッフの皆様とても感じが良く、仕事も丁寧で礼儀正しく、安心して任せられる会社だと思いました。
寒い中での作業、本当にありがとうございました。
出来上り、近所でも好評です。

最初は不安でしたが、わからないことにひとつひとつ丁寧に答えて頂き、安心して任せよう！って思えました。
外壁塗装と、屋根の重ねぶきの工事をお願いしましたが、ドローンで全ぼうを確認できたりなどなど、完成するまで本当に丁寧にやってくださり、感謝です。
壁の色がなかなか決めきれず、もうイヤだ！と正直思ったりもしましたが、焦らされることもなく、それ以上に親身になり、決定までつき合ってくださいました。優柔不断でスミマセン。
お陰でイメージからはずれることもなく、とても気に入っています。
工事中は大雪がふったり、寒い中でも、朝には来て、自宅前で待機されていたり・・・と、丁寧に作業してもらっていたので、日に日に完成が楽しみでした。
作業全般をになって下さった長塚さん、岡村さんをはじめ、作業をがんばって下さった皆さん、とてもきれいに仕上げてくださり、ありがとうございました。
安佐北区外壁塗装

今回蜂の巣のご縁で貴社に外壁の塗装を依頼することになりました。
最初は自分の考えがまとまらず、契約まで一月半を要し大変御迷惑をお掛け致しました。
工事完了まで１ヶ月の日程表いただき、ちっと長すぎる気がして、これは大変だと心配しました。
社長様から正月早々の仕事開始の連絡を受け、寒いのに大変だと感じましたが、寒いのは作業する人でお宅には迷惑はないとのことでした。
工事期間中天候に恵まれ、１日も休むことなく進行しました。
これも工事に携さわって戴いた社長様以下社員の方々の御努力の賜物と感謝致し、厚く御礼申し上げます。
以下工事中に感じましたことを下記します。

工事現場を担当戴いた岡村、新田様御二人の誠実な仕事振り、言葉使いの丁寧さ、適格御返事本当に関心しました。
御両人様本当にありがとうございました。

《今後に向けての改善点・ご要望》
１　社長様とのコミュニケーションが不足していた。
　　自分が塗装に関する知識がないため心配事が多かった。
　　塗士が一人というのも日程表で始めて知った。
２　足場の組立を工夫してほしかった。
　　１ヶ月という長期間であり、生活に不便を感じた。
　　自分の家は玄関の出入りより、縁側の出入が主流のため不便でした。
　　縁側に１ヶ所通路がほしかった。

佐々木塗装さんの営業のかたが６年前に来宅され、丁寧な劣化診断までしていただきながら、訳あって契約しないまま月日が流れ、我家も築２０年、素人目にも劣化が心配になり今回依頼しました。

前の劣化診断資料も残してくださっていて、今回もドローンによる再診断を丁寧にしていただきました。

佐々木塗装さんに工事をお任せした理由は、この２回の劣化診断の時、私が気さくな奥様と楽しく立ち会っている間も、社長さんが診断個所の細部まで黙々と目を配っていらしたお姿に好感が持てたことと、奥様がいろんな質問にもわかりやすく説明をしてくださったからです。
（他社が見積で来宅されたときはここまで丁寧でなかったです。）

わかりやすい劣化診断報告書の作成、我が家にあった提案を奥様やショールームスタッフさんにしていただき、色選びも見本からイメージしやすく助かりました。

作業に入る前には、近所へのあいさつもたくさんの軒数を回ってくださり、おかげさまで工事中穏やかに協力してもらえました。

工事に入ってからも、どの工事過程の担当者、職人さんもテキパキと仕事をされ、あいさつや対応もよく、安心してお任せできました。
作業交換日記で毎日の様子がわかりました。

我が家がきれいになってうれしいです。
佐々木塗装さんにお願いして大正解でした。
本当にありがとうございました。皆様お疲れさまでした。


《今後に向けての改善点・ご要望》
特にありません。
工期をこちらの都合に合わせて下さり、ありがとうございました。
ご安全に作業が完了しよかったです。