訪問販売にご注意を、悪徳業者を見極めるために

こんにちは、佐々木塗装でございます😊
皆さんは突然お家の外壁塗装や屋根塗装の訪問販売に来られた経験はございますでしょうか？
急にお家に来て「今すぐに塗装をしないとお家が危険です！今契約してもらうと割引します！」といったようなことを言われてしまうと、急がないとと焦ってしまって気づいたら契約をしてしまうといったことも。
また「訪問販売できた業者をどこまで信用しても大丈夫なのか」「業者が言っていることは本当なの？」というような主に業者に対する信頼面について不安に思われることが多いと思われます。
訪問販売というと全てが悪いと思われがちですが、すべてが悪徳な業者というわけではありません。
そこで今回は、悪質な訪問販売の営業の手口や、皆さんが被害に遭わないようにするための業者の見分け方などをまとめましたので、ぜひ最後までご覧ください。🍁
 

外壁・屋根塗装の訪問販売営業

外壁や屋根塗装の訪問販売による営業は違法とはされていません。
1つの営業の方法なので訪問販売が悪いということではありません。
実際に優良な塗装業者であっても訪問での営業を行っているところもあります。
なので訪問販売で信用できるかできないのかというのは判断することが難しいとされています。
といっても突然お家に来て「外壁塗装をした方がいいですよ！」「早くしないと！」といったような不安を煽って、契約を迫ってくる悪徳な業者は少なからず存在しています。
塗装業界というのは訪問販売以外にも手抜き工事がしやすいため、悪徳業者が多いとされていると言われています。
このような悪い塗装業者に引っかからないようにするためにしっかりと対策を打っていく必要があります。
 

悪徳な訪問販売が増加傾向にある！？

先ほども少しあったように、外壁や屋根塗装の工事は手を抜こうと思うといくらでも手抜きができて工事を行うことができるとされています。
例として、「契約書では3回塗りと書いているのに、実際工事を行ったのは2回塗りである」というのがよくあります。
これは下地と上塗り1回をいうことです。
本来下塗り・中塗り・上塗りの3回塗りをする塗装で下塗りと上塗りの2回塗りをしていると、契約上は3回塗りなのにこれでは1回分の塗料の費用を不当に利益としているわけです。
外壁の塗装工事というのは、塗料の種類や工事について詳細の内容がかなり難しくなっていることがありお客様が説明を受けてもよく理解できないということも多いです。ここをいいことに、悪徳業者は皆さんにつけこんできます。
理解しないまま工事をしていくと、もしかすると依頼していた業者は悪徳業者で知らない間に騙されているということもあります。
騙されてしまうと手抜き工事をされたのにも関わらず高額な費用を請求されてしまうというトラブルが起きてしまいます。
手抜き工事をされて、最悪の場合再塗装をする必要が出てくるかもしれません。
悪徳な業者と優良な業者を見極める目がとても重要となってきます。
 

訪問営業の手口は？具体例も

悪徳な手口を利用した訪問営業は日々行われています。
あることないことを突然やってきて吹き込み、契約にもっていきます。
具体的な例を挙げて手口を見ていきましょう。
 

➀「この地域で無料点検をして回っています！」

これは点検商法と呼ばれている営業の手口です。
「この近くで塗装をしていて前を通った時に気になったので外壁や屋根を見せてほしいです。」
などと言って無理に屋根に登ろうとしたりする業者もいます。
 
悪い業者であると訪問してくる段階で「外から見ていた時に屋根の瓦が割れていて見させてほしい」といったように劣化していると嘘のことを言って屋根に登ってわざと瓦を割って補修をさせようと仕向けます。
写真があると皆さんも信じるかと思います。
瓦を割って写真を見せて脅すというわけです。
入ってもないヒビが入っていると言ったり、塗装がすぐにいるわけではないのに早急にする必要があると言ったりと皆さんをせかします。
 
無料点検だからその場でしてもらうのはいいとは思いますが、だからといって当日に急に訪問してきたその見ず知らずの業者に工事をその場で契約するのは絶対にやめてください。

➁「特別な値段で工事します」

「今契約してくれたら特別価格で塗装します」「足場代を無料にします」「モニター価格で通常の半額で工事します」といったようなことを話して訪問をしてきた業者にも注意が必要です。
外壁や屋根の塗装の工事というのは絶対かかってくる費用があります。
足場代は費用全体の20％ほどを占めます。
そんな割合を占めるような費用を大幅に値引きして工事をしてしまうのはおかしい話です。
足場代も足場を運ぶ職人さんの運搬費・施工費などがかかってくるはずです。
足場代が無料になるといわれたら手抜き工事をされることを覚悟で契約しないといけません。
塗装回数の偽造や工期の短縮などが考えられます。
工期を短縮すると塗装業界の単位として利用されている人工が少なくなります。
人工が少なくなるほど人件費が減るので利益が増えます。
手抜き工事をして利益を増やすといった手口です。
「期間限定で」「あなただけ」と特別感のあるように業者は言ってきますが、初めに向こうから値引きをしてくるような業者には注意です。
値引きといってももともと高額に設定していて値引きして通常の価格になるという手口を使う業者も多いようです。
 

③「今、塗装(補修)しないと大変なことが起こります」

初めて来た業者から急に「今補修を行わないとすぐに大変なことが起きます」「雨漏りの原因になってしまうので今直した方がいいです」後者に関してはよく言われる可能性があると思いますが、「今」というのが危険です。
よっぽど今まで放置していない限り、「今すぐに」ということは基本的にありません。
➀でもあったように、「瓦が割れているのが見えた」というのは普段その道を通っている人がいればそちらで気づいているはずです。
初めて通った業者が通り過ぎ際に気づくのも不思議だと思います。
 

④なかなか帰らない

断りを入れても「契約してくれないと出ません」といった厄介な業者もいるといわれています。
お年寄りの方ではあまりはっきりと断るというのができない人が多いと思われるので、そこをうまくねらって良いように言って断れないように少し強引に家に上がり最終的に印鑑を押させます。
 

被害に遭わないために

ここまで典型的な例とともに手口を紹介してきましたが、かなり悪質なものが多かったと思います。
このような被害に皆さんが遭わないために対策を以下から紹介していきます。
 
名刺をもらうようにする
一つ目の対策として挙げるのが「名刺をもらうこと」です。
「当たり前じゃないの？？」と思った方もいるかと思います。
実はこれが意外と重要なのです。
悪徳な業者というのは会社名を名乗らなかったり、連絡先をくれなかったりとことも多いです。
名乗りもしないのに家に上がって、高額な見積りを言って契約を迫ってきます。
通常では業者から名刺を自ら渡してくれると思いますが、もしなにもない場合には皆さんから「名刺をいただきたいです」というようにしてください。
言って、業者から名刺をもらったとしても油断してはいけません。
実態のある会社なのかをしっかりと検索などして調べてから次に進むことをお勧めします。
 

断り方をしっかりと決めておく

オレオレ詐欺に引っかからないために、本当のご家族と「あいことば」を決めておいてそれを電話の相手に言わせるようにすることで詐欺防止の効果があるというのを聞いたことがあると思います。
このように詐欺にかかる前に、事前に対策をしていると助かることが多くあります。
塗装に関しても一緒で事前に何を言われても良いように「このように言われたらこのように断れるように」と細かく決めていてもいいかもしれません。
特にその場で考えて断るのが難しい方は準備をして何かあった時にすぐに対応できるようにしておくといいでしょう。
「知り合いに塗装業者がいて、まずそちらに相談してから決めます」「ここは持ち家ではないです」などというとよいでしょう。
キッパリとはっきりと伝えることが必要となってきます。
 

その場で契約を行わない

「すぐに工事をしないと」といわれると不安になって、そこで工事の割引などを提示されるとついその場で契約を結ぼうと考えると思いますが、その場で契約は絶対にしないでください。
その場で簡単に費用を出されて見積もりを提出されて、安く工事をできるからと契約をしてしまうと危険な目に遭います。
例えば、本来いらない工事を見積もりに入れられていて高額の費用を請求されていたり、逆に必要であった工事が見積もりになくて後でさらに追加で工事をするとなって追加費用が必要となってきたりします。
「一度検討させてください」といってその場から帰ってもらうようにしてください。
 

まとめ

いかがでしたでしょうか。
今回は悪質な訪問営業についてご紹介しました。
外壁・屋根塗装の工事はしないまま放置していると大変なことになる可能性があることには間違いないです。
しかし、本当に「今必要な工事なのか」ということを今一度考えて下さい。
そして訪問営業をしてきた業者がいてもその場では絶対に契約をしないようにお願いします。
いい印象を持ったとしても、契約をするのはしっかりと現場調査をして見積もりもその場ではなく時間をかけて作ってくれた後にしてください。
また引っかからないために、来ても一度帰ってもらいインターネットなどを駆使して業者が存在しているのか、口コミはどうなのかについて調べて下さい。
それでも心配な方は、別の業者に相談してみるのも一つの手です。
別の業者にまた見積もりを出してもらって訪問営業をしてきた業者の見積もりと比較するべきです。
いくつかの業者で見積もりを取ることで、お家の塗装の相場が見えてくるはずです。
悪徳な業者の場合、極端に低額もしくは高額の場合が多いので一目瞭然です。
訪問販売に騙されることなく、それぞれのお家に適切な塗装をして快適に過ごしましょう。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
 佐々木塗装は広島市安佐北区を中心に、広島県内一円を施工範囲として、外壁塗装や屋根塗装を行っています。
品質にこだわり、一軒一軒丁寧に、お施主様に寄り添って施工しております。
広島県で外壁塗装をご検討なら、ぜひ『外壁塗装広島　株式会社　佐々木塗装』にお気軽にご相談ください。
　広島外壁塗装